Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via info@arnhemangus.nl.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen worden gekoeld verzonden via een koerierdienst met koelelementen. We garanderen dat het vlees gekoeld aankomt. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden.
Wat is de herkomst van jullie rundvlees?
Onze Angus koeien grazen in de omgeving van Arnhem, Westervoort en Rheden. Ze worden gehouden door Firma de Koningspleij op de Veerweg naar Westervoort. Puur lokaal en duurzaam.
Kan ik ook zakelijk bestellen?
Ja! Wij leveren ook aan horeca en andere bedrijven. Neem contact op via info@arnhemangus.nl of bekijk onze zakelijke pagina voor meer informatie.
Wat zijn de verzendkosten?
We berekenen een vaste verzendkost voor gekoeld transport. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag is verzending gratis. De actuele kosten worden tijdens het afrekenen getoond.
Hoe wordt het rundvlees verpakt voor verzending?
Ons rundvlees wordt gekoeld en stevig verpakt, zodat de kwaliteit tijdens transport behouden blijft. De verpakking is bedoeld om het vlees vers en veilig bij je thuis te laten aankomen.
Wat is de levertijd voor mijn bestelling?
De levertijd hangt af van de besteldag en onze bezorgroutes in Arnhem en omgeving. Tijdens het afrekenen en in de communicatie na je bestelling laten we weten wanneer je levering gepland staat.
Hoe wordt het rundvlees vers gehouden tijdens het transport?
Wij bezorgen gekoeld en gebruiken geschikte verpakkingsmaterialen om de temperatuur stabiel te houden. Zo blijft het vlees vers tot het moment van levering.
Is het rundvlees traceerbaar naar de boerderij?
Ja. Wij werken lokaal met onze eigen herkomstketen in en rond Arnhem, waardoor duidelijk is waar het vlees vandaan komt.
Zijn er speciale aanbevelingen voor het bewaren en bereiden van het rundvlees?
Bewaar het vlees direct gekoeld na ontvangst. Gebruik je het niet direct, dan kun je het invriezen. Laat bevroren vlees rustig ontdooien in de koelkast en bereid het daarna volgens de aanbevolen kerntemperatuur of bereidingstijd per product.
Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd of niet naar wens is?
Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via info@arnhemangus.nl. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Zijn er speciale aanbiedingen of kortingen voor herhaalde bestellingen?
We hebben regelmatig aanbiedingen op geselecteerde producten en pakketten. Houd de website en onze socials in de gaten voor actuele acties.
Zijn jullie rundvleesproducten biologisch?
Wij focussen op lokaal, eerlijk en transparant geproduceerd rundvlees uit de regio Arnhem. Heb je specifieke vragen over werkwijze of herkomst, neem dan contact op zodat we je gericht kunnen informeren.